Currículo
Experiência
Profissional
Janeiro 2024 - Presente
UX Writer e estrategista de conteúdo
Empregos.com.br
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Autora e revisora de textos para knowledge base e FAQ
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Revisão de guia de tom e voz
Março 2022 - Dezembro 2023
UX Writer, estrategista de conteúdo e analista de customer experience
Trampolim
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Criação de personas
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Produção de guia de tom e voz
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Autora de textos para FAQ
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Responsável pela elaboração da jornada do usuário para os aplicativos do B2B e B2C
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Realização de pesquisas com usuários e estudos voltados à acessibilidade
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Redatora dos posts para Instagram
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Autora e revisora de textos para blog e e-mail marketing
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Organização dos eventos RD Summit e Conarh
Dezembro 2021 - Fevereiro 2022
UX Writer, designer e estrategista de conteúdo
The Brothers Landscape (EUA)
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Redatora e designer dos posts para Instagram e Facebook
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Pesquisas com clientes para aperfeiçoamento de estratégias de conteúdo
Janeiro 2014 - Novembro 2021
Auxiliar financeiro
Ascael Comercial LTDA
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Gerenciamento e organização da área de contas a pagar
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Confirmação e quitação de pagamentos
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Atendimento à clientes e fornecedores
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Responsável pelo desenvolvimento do processo de comissão
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Sugestões para melhoria de processos internos
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Inserção do método 5s
Janeiro 2010 - Outubro 2021
Auxiliar de escritório
DS Presentes
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Responsável pelo desenvolvimento e inserção de contratos de locação
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Organização de pedidos, contas e notas fiscais
Graduação
2015 - 2018
Letras, língua estrangeira
Universidade Metodista de São Paulo
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Especialização em tradução e interpretação de idiomas
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Monitora da oficina de língua portuguesa
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Aplicadora da prova oral CELPE-BRAS para estrangeiros
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Oradora
Cursos
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UX Design e UX Writing: carreira, migração e mercado de trabalho - EBAC
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UX Design de A a Z: tudo sobre experiência do usuário - Udemy
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O que a Barbie ensina a quem é UX Writer? - EBAC
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UX Writing - Alê Periard
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Customer Experience - CS Academy
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CSX Week - Key University
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Gestão em Customer Success - CLG Educação
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A era da IA e Automação no CS - CLG Educação
Competências
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Pacote Office
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Pacote Adobe
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Figma
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Trello
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Clickup
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Helpscout
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Metodologias ágeis
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Trabalho em equipe
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Atenção aos detalhes
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Proatividade
Línguas
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Inglês avançado
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Espanhol intermediário
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Libas básico